Қостанайда мемлекеттік қызмет көрсету сапасына  кезекті қоғамдық бақылау жұмысы жүргізілді. Негізгі мақсат – көрсетілетін қызметтердің қолжетімділігін арттырып,  тұрғындарға тең мүмкіндіктер жасау, мемлекеттік қызметтің мінсіз болуына ықпал ету.