Тұрғындардың құжаттарын рәсімдеу, мерзімі өту бойынша туындаған мәселесін шешіп беруде көші - қон қызметі тыңғылықты жұмыстар атқаруда. Қостанайда мүмкіндігі шектеулі азаматтарға құжат рәсімдеуге көмектесетін мамандар олардың үйлеріне өздері барып жүр. Бұл бір күндік акция емес, қоғамның осал тобына арналған көмек.