Қостанай облысында тұтынушылардың құқықтарын қорғау бойынша жүйелі жұмыс жалғасуда. Жарты жыл ішінде жүздеген азамат көмек сұрап жүгінген. Мемлекет әр өтінішке назар аударып, заң аясында шешім қабылдауға мүдделі.