Наказание за нарушение. Только с начала текущего года в ситуационный центр «Айкомек» поступило свыше 1600 обращений, касающихся работы общественного транспорта. Такие цифры привели в городском акимате в ходе аппаратного совещания с участием города. Примерно 10% всех жалоб связаны с отдельными водителями и маршрутами. Основные претензии — несоблюдение графика, нарушения правил посадки и высадки пассажиров и другие проблемы.
Как подчеркнул на аппаратном совещании аким Костаная Марат Жундубаев, среди лидеров по количеству нарушений выделяется маршрут № 10, на который приходится 131 инцидент и 28 жалоб, из них 4 касаются конкретного водителя. Далее идет маршрут № 8 с 105 инцидентами и 10 жалобами. Замыкает тройку маршрут № 102 — 56 инцидентов и 10 обращений, 6 из которых связаны с водителями.